سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

يرحّب بكم فريق عمل مشورة، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم فريق عمل مشورة بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن مشورة يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في مشورة . وعليه فإن مشورة يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:

السياسة:

أولاً: المعلومات التي تحصل عليها مشورة وتحتفظ بها في قواعد بياناتها

1.    المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.

2.    معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.

3.    قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين الموقع والمستخدم.

ثانياً: هل مشورة تشارك هذه المعلومات؟

1.    بطبيعة الحال فإن مشورة تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، ومشورة  لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة الموقع الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين مشورة والمستخدم.

2.    كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا القائمين على مشورة ، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.

3.    حيث أن مشورة تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة مشورة لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن مشورة قد تقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ مشورة.

ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالموقع؟

1.    تسعى مشورة إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل مشورة ينوّه بما يلي:

●      تسعى مشورة بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في مشورة.

●      تعمل مشورة على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة؟" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظام برمجي أو Software معيّن".

●      غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في مشورة فإن مشورة تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على مشورة في توجيه وإرشاد المستخدمين.

رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين مشورة والتاجر؟

"تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة"

خامساً: قواعد وأحكام استخدام مشورة :

إن جميع التزامات مشورة، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك ، موجودة هنا "يوضع الرابط"، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم ومشورة بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص مشورة على توفيرها للمستخدمين.